রেফারেন্স

তোমার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

galbet-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন করা পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে তোমার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। তোমার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতির প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket তথ্য সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নয়যেকোনো সময় তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করোঅ্যাকাউন্ট ডেটা তোমার নিয়ন্ত্রণে
লবি দেখো প্রশ্নাবলী পড়ুন
galbet তোমার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা তোমার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

galbet-এ প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেনের সময় পেমেন্টের তথ্য সরাসরি ওয়ালেট প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করে — আমাদের সার্ভারে পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষিত হয় না। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র সেশন ধরে রাখতে এবং মোবাইলে ফিরে আসার সময় লগইন সহজ করতে।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি পাতায় SSL সক্রিয় থাকে। তোমার লগইন তথ্য ও লেনদেনের ডেটা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে চলাচল করে, বাইরে থেকে পড়া সম্ভব নয়।

কুকি নীতি

আমরা শুধুমাত্র কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি — সেশন সক্রিয় রাখতে এবং মোবাইলে ফিরে এলে দ্রুত লগইন করতে। বিজ্ঞাপনী ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই করা হয়। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইলে সতর্কবার্তা পাঠানো হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

তুমি যেকোনো সময় তোমার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারো। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা পরিচয় যাচাই করে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ক অনুরোধ পাঠাও

তোমার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করো। আমাদের দল ২৪/৭ সহায়তা দেয় — লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত সাড়া দেয়, ইমেইলে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠানো যায়।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পাতা থেকে লাইভ চ্যাট খুলে সরাসরি গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন করো — সবচেয়ে দ্রুত সাড়া পাবে।
ইমেইল অনুরোধ তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠাও। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর আমরা প্রক্রিয়া শুরু করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করা যায় — নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট ওয়ালেট।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চাও

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে। আরো কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করো।

না। তোমার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে ব্যবহৃত হয়। বিপণন বা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে পরিচয় যাচাইয়ের পর তোমার তথ্য দেখানো বা মুছে ফেলার ব্যবস্থা করা হবে।

শুধুমাত্র সেশন ও লগইন সহজ করার জন্য কার্যকরী কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে কিছু ফিচার তখন কাজ নাও করতে পারে।

সঙ্গে সঙ্গে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করো এবং লাইভ চ্যাটে জানাও। আমরা অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করে তদন্ত শুরু করব।

হ্যাঁ, এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালার আলোকে তৈরি। তোমার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

galbet Bangladesh প্রশ্ন ওয়ান ডে তিন পাত্তি galbet লগইন লাইভ ব্ল্যাকজ্যাক বি